นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ up95

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

up95 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างครบถ้วนว่า up95 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุ คคลของท่านอย่างไรบ้าง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ up95.cam รวมถึงการลงทะเบียนบัญชี การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้งานเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม ตลอดจนการติดต่อสื่อสารกับทีมบริการลูกค้าของเรา

การที่ท่านสมัครใช้บริการหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม up95 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการของเราและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

up95 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ต่อไปนี้

ข้อมูลตัวตนและการติดต่อ

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป)
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่ทางไปรษณีย์ (ในกรณีที่จำเป็น)

ข้อมูลทางการเงิน

• ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
• ช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy
• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและรายการธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูลการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินทุน (ตามกระบวนการ AML)

ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม

• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในเกมทั้งหมด
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชีและการเคลื่อนไหวของบัญชี
• การตั้งค่าบัญชีและความชอบส่วนตัว
• บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า

ข้อมูลทางเทคนิค

• หมายเลข IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชันการใช้งาน
• เวลาและระยะเวลาที่ใช้งานแพลตฟอร์ม

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของเรา

up95 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังต่อไปนี้

1. การสมัครสมาชิกโดยตรง — เมื่อท่านสร้างบัญชีและกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มลงทะเบียน ข้อมูลที่ท่านให้ไว้จะถูกบันทึกในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสของ up95
2. กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านส่งเอกสารราชการสำหรับการยืนยันตัวตน up95 จะเก็บรักษาสำเนาดิจิทัลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
3. การทำธุรกรรมทางการเงิน — ทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
4. การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกกิจกรรมการเล่นเกม การเดิมพัน และพฤติกรรมการใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เว็บไซต์ up95.cam ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์การใช้งาน
6. การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — บทสนทนาผ่านแชทสด LINE Telegram หรืออีเมลจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

up95 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ตารางด้านล่างสรุปวัตถุประสงค์หลักและฐานทางกฎหมายที่เราอ้างอิง

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

up95 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น การเปิดเผยดังกล่าวครอบคลุมสถานการณ์ต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่เราร่วมงานด้วย เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

up95 จะเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือเมื่อมีความจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงินอื่นๆ ตามที่กฎหมายไทยกำหนด

กรณีการควบรวมหรือโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยองค์กรดังกล่าวจะต้องยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือนโยบายที่มีมาตรฐานเทียบเท่า

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

up95 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ

มาตรการเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระดับองค์กร
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ

มาตรการเชิงองค์กร

• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น (Least Privilege Principle)
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับพนักงานทุกคน
• นโยบายการจัดการรหัสผ่านที่เข้มงวดสำหรับบุคลากรภายใน
• ขั้นตอนการแจ้งเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจนตาม PDPA

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ up95.cam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ จดจำการตั้งค่าของท่าน และทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่านให้ดียิ่งขึ้น

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อการปรับปรุง ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกปิดบังชื่อ
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies) — ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม up95

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

up95 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด โดยมีรายละเอียดดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา up95 จะลบหรือทำลายข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานที่ยอมรับโดยทั่วไป

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ up95 ครอบครองอยู่